HOME > お知らせ
■メンテナンス業者を装った詐欺にご注意ください
日頃は、宅水便のキララをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 最近、当社と関係のない業者によるキララユーザー様への詐欺まがいの事例が 発生しております。 【当社が行うメンテナンスについて】
これは「浄水器のフィルターを交換します」、「サーバーの部品を交換します」、「キララから委託されたのでメンテナンスに伺います。」等と言って上がりこみ、高額な費用を請求したり、高額な浄水器等を売り込む商法ですので、充分にご注意下さい。
電話帳を利用して無作為に電話を掛けたり、キララ営業車の跡をつけていき、その先のキララユーザー様を割り出し、アプローチを行うという手口が多いようです。
・サーバーメンテナンスは、全て当社ハートフルサービスセールススタッフにより行っております(他社へのメンテナンス業務の委託は行っておりません)。
・メンテナンス時に、あらためてメンテナンス料金を頂くことはありません。 (メンテナンス料金は月々お支払い頂いているサーバーレンタル料1,000円に含まれております。)
※ 本件についてご不明な点、お問い合わせ等ございましたらキララコールセンター 0120-032-325 までご連絡下さいますようお願いいたします。


















