本体に電源が入らない。
確認するところ
- 電源コードがコンセントから外れていませんか。
- 本体背面にある電源スイッチがOFFになっていませんか。
処置方法
- 電源コードをコンセントに差し込んでください。
- 電源スイッチをONにしてください。
水が出ない。
確認するところ
- ボトル内の水が空になっていませんか。
- ボトルの水がサーバーに入っていますか。
処置方法
- ボトルを新しい物と交換してください。
- ボトルを再度挿し直し、ボトルを揺すってください。
水が冷水にならない。
確認するところ
- 一度に大量の冷水を出した又は冷却時間が短かすぎる。
- 背面の放熱部にほこりが詰まっていませんか。
- 本体背面の放熱部が壁などと密着して放熱性が悪くなっていませんか。
- 設置場所の温度が、高すぎる又低すぎる場所ではありませんか。
処置方法
- 水が冷水になるまで、２０分程かかります。しばらく時間を置いて確認してください。
- 掃除機などで背面の放熱部の清掃を行なってください。
- 壁面より１５cm以上離して設置してください。
- 直射日光の当らない場所へ変更してください。気温が低すぎる場合コンプレッサーが稼動しない事が有りますので、しばらく時間を置いて見てください。
水が温水にならない。
確認するところ
- 一度に大量の温水を出した又は過熱時間が短すぎる。
- 温水スイッチがOFFになっていませんか。電源は入っていますか。
処置方法
- 水が温水になるまで、２０分程かかります。しばらく時間をおいて確認してください。
- 本体背面にある温水スイッチ（赤）をONにしてスイッチの点灯を確認してください。
騒音（ノイズ）がする。
確認するところ
- 本体が傾いて設置されていませんか。
- 壁や他の製品（物）に触れていませんか。
- サーバーより「バチッ」「ブーン」という音がする。
処置方法
- 設置場所や本体の下に何か挟まっていないか確認し、垂直に設置してください。
- 壁や他の製品（物）と離して設置してください。
- 冷水タンクの保温に使用している発泡スチロールのきしみ音、機械のスイッチの入る音です。また、コンプレッサーの作動音はしますが、いずれも故障ではありません。異常に大きな音のする場合はご連絡ください。
水が漏れている
確認するところ
- コック（蛇口）から水が漏れている。冷水、温水コックの取り付けが緩くなっていませんか。また、コックのレバー接続部分が緩んでいませんか。
- サーバー又はボトルから水漏れしている。
処置方法
- コックの取り付け部、またはコックのレバー接続部を時計回しで締め付けてください。
- ボトルを抜き、サーバーから水を出し切って、フリーダイアルにご連絡ください。
上記の内容にて改善が見られない場合はご遠慮なくご相談ください。
